【餐飲管理】餐飲連鎖如何通過(guò)顧客關(guān)系管理打造持續(xù)互動(dòng)的高效顧客溝通體系
數(shù)字化時(shí)代,餐飲連鎖靠什么撩動(dòng)顧客心弦?餐飲連鎖店遍地開(kāi)花,生意競(jìng)爭(zhēng)激烈,如何讓顧客為你家飯店多停留一秒?答案不止是菜品...
數(shù)字化時(shí)代,餐飲連鎖靠什么撩動(dòng)顧客心弦?餐飲連鎖店遍地開(kāi)花,生意競(jìng)爭(zhēng)激烈,如何讓顧客為你家飯店多停留一秒?答案不止是菜品...
讓酒店餐飲不再“客服死角”:用好顧客關(guān)系管理,客戶反饋so easy有時(shí)候,酒店和餐飲行業(yè)有個(gè)大問(wèn)題——顧客投訴。吃個(gè)飯...
贏在起點(diǎn),靠的是這套系統(tǒng)——顧客關(guān)系管理不只是管顧客,還能精準(zhǔn)捕獲潛在粉絲!零售和餐飲行業(yè),永遠(yuǎn)充滿了激烈競(jìng)爭(zhēng)。品牌要生...
從人性到個(gè)性:如何讓顧客在酒店和零售中感到“特別”為你轉(zhuǎn)身走進(jìn)一家酒店,你剛落座,一杯你最?lèi)?ài)的咖啡已經(jīng)默默地送到桌前。還...
從客戶數(shù)據(jù)海洋中捕獲真愛(ài)顧客的秘密:餐飲與零售的新玩法 “今天客人比昨天多了幾桌,但這些人到底都是誰(shuí)?”“我的??蛡兡?..
客戶體驗(yàn)革命:如何打通連鎖餐飲與零售的服務(wù)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)?在如今這個(gè)顏值至上的世界,顧客不僅在乎產(chǎn)品的品質(zhì),服務(wù)的體驗(yàn)同樣讓他...
服務(wù)至上?不如服務(wù)至快!—— 餐飲行業(yè)玩轉(zhuǎn)客戶關(guān)系管理的速度與滿意度雙贏法則餐飲業(yè),是一場(chǎng)永不停歇的賽跑。不是和同行比,...
“數(shù)據(jù)不說(shuō)謊,客人就不會(huì)溜!”——酒店和餐飲企業(yè)的顧客行為管理 有多少次,你走進(jìn)一家餐廳或酒店,服務(wù)員看你的眼神像在掃...
如何讓酒店的VIP客戶乖乖愛(ài)上你?——解鎖高端顧客關(guān)系管理的秘籍酒店行業(yè),拼的不只是奢華的裝潢和舒適的床單,更重要的是:...
你的促銷(xiāo),真的對(duì)味了嗎?——如何用顧客關(guān)系管理系統(tǒng)玩轉(zhuǎn)零售促銷(xiāo)促銷(xiāo)好像是零售行業(yè)的老把戲,滿天飛的優(yōu)惠券,打折廣告,或者...
“餐飲行業(yè)的‘小心機(jī)’,讓每一位顧客感受專(zhuān)屬寵愛(ài)”走進(jìn)一家餐廳,菜單剛刷出來(lái),你還在糾結(jié)是點(diǎn)一份沙拉還是一塊牛排,服務(wù)員...
挖掘客戶數(shù)據(jù),玩轉(zhuǎn)零售未來(lái)!你有沒(méi)有想過(guò),零售行業(yè)的王者之道是什么?是貨物種類(lèi)繁多?是價(jià)格親民?還是門(mén)店裝修炫酷?這些都...
掌控顧客關(guān)系,從此告別“生意難做”?生意難做?不!只不過(guò)是你還沒(méi)有真正玩轉(zhuǎn)顧客關(guān)系管理。不管你是做零售的,還是經(jīng)營(yíng)餐飲,...
打破次元壁,餐飲零售新玩法:讓顧客跟你玩“心”互動(dòng)!說(shuō)真的,你知道現(xiàn)在什么最貴嗎?客戶的關(guān)注!在這個(gè)人人都低頭刷手機(jī)的時(shí)...
會(huì)員不是一錘子買(mǎi)賣(mài):用CRM玩轉(zhuǎn)顧客轉(zhuǎn)化與留存餐飲連鎖品牌總是有個(gè)痛點(diǎn):顧客來(lái)一次吃得香,但怎么讓他們天天來(lái)?更別提讓他...
數(shù)據(jù)分析模塊:讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)“高效能量飲料”一口喝到底!你還在為每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表焦頭爛額?老板時(shí)不時(shí)問(wèn)起“今天營(yíng)業(yè)額是多少?”...
“酒店要玩轉(zhuǎn)客戶關(guān)系?這才是提升滿意度的正確姿勢(shì)!”今天的酒店業(yè),競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再只是比拼房間大小、裝修豪華這些老生常談的東...
打造顧客忠誠(chéng)度的神操作:餐飲零售必備的CRM玩轉(zhuǎn)攻略顧客來(lái)了又走,回不回來(lái)全靠天意?這還不就是你跟客戶關(guān)系處理得不到位!...
會(huì)員管理不再雞肋:多門(mén)店系統(tǒng)讓零售與餐飲企業(yè)玩出新花樣試想一下,你的餐飲或零售連鎖店迎來(lái)了一個(gè)超忙碌的周末,顧客一波接一...
如何讓顧客對(duì)你的店鋪上癮?——會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)支招!零售店怎么才能讓顧客對(duì)你欲罷不能?秘訣就在會(huì)員管理系統(tǒng)!你想象過(guò)沒(méi),當(dāng)...