選CRM開(kāi)發(fā)公司？好比談戀愛(ài)?？茨樦匾磧?nèi)涵更重要。別被那些花里胡哨的宣傳搞暈了，選不對(duì)公司，最后只能自己買(mǎi)單。到底該怎么找到那個(gè)“靠譜”的CRM開(kāi)發(fā)公司？我們今天就來(lái)玩點(diǎn)有趣的，教你像偵探一樣，輕松甄別那些表面光鮮、內(nèi)里坑爹的供應(yīng)商。

1. 別光看顏值，先挖挖“背景”！

看到那些華麗的官網(wǎng)和牛氣沖天的案例？別急著下決定。聰明的你應(yīng)該先摸摸它的“老底”，比如這家公司到底有多少年資歷？服務(wù)了多少個(gè)客戶？有無(wú)公開(kāi)的“黑歷史”？記住，長(zhǎng)得好看但中看不中用的公司比比皆是，選對(duì)才是關(guān)鍵。

怎么挖呢？你可以看看第三方評(píng)價(jià)平臺(tái)，看看過(guò)往客戶對(duì)它的評(píng)價(jià)。要是沒(méi)有人愿意“蓋章推薦”，那就要小心了，可能你下一秒也會(huì)變成那個(gè)吐槽的人。

2. 定制能力才是王道，別被模板迷惑了

那些動(dòng)不動(dòng)就給你“全行業(yè)通用解決方案”的供應(yīng)商？可能連你的餐飲行業(yè)都沒(méi)搞清楚！餐飲業(yè)的CRM系統(tǒng)講究的是靈活定制化，能不能根據(jù)你餐飲的需求專門(mén)調(diào)整，才是你應(yīng)該關(guān)心的重點(diǎn)。

換句話說(shuō)，模板方案只是個(gè)開(kāi)胃菜，真正的主菜在于它是否懂得為你私人定制。別以為自己選了個(gè)通用方案就萬(wàn)事大吉，最后用起來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)各種不匹配，累得自己還要再做二次開(kāi)發(fā)。

3. 技術(shù)過(guò)硬才敢秀肌肉，產(chǎn)品更新才是信號(hào)燈

別光聽(tīng)那些營(yíng)銷說(shuō)辭，什么“我們是行業(yè)領(lǐng)頭羊”“科技超前”這種浮夸語(yǔ)言聽(tīng)聽(tīng)就算了。真正能打的開(kāi)發(fā)公司，是敢秀肌肉的——他們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)不強(qiáng)？研發(fā)能力怎么樣？有些開(kāi)發(fā)公司說(shuō)得再漂亮，最后給你交上來(lái)一堆bug滿天飛的軟件，也只有自己拍大腿認(rèn)栽了。

記住，還得看它的產(chǎn)品更新速度。一家靠譜的CRM開(kāi)發(fā)公司，應(yīng)該能隨時(shí)保持技術(shù)的領(lǐng)先，不斷為客戶迭代新功能。要是你看到那個(gè)版本已經(jīng)兩年沒(méi)更新了，那可能你該換個(gè)思路重新找供應(yīng)商了。

4. 售后服務(wù)能“扛事兒”才是真愛(ài)！

再牛的CRM系統(tǒng)，在使用中難免遇到各種問(wèn)題。問(wèn)題不怕，怕的是沒(méi)人管！所以，強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)就是你的“終極保鏢”。

這里就涉及到一個(gè)大問(wèn)題：別指望那些一天到晚外包的公司能給你貼心服務(wù)！想象一下，出現(xiàn)緊急問(wèn)題，你得排隊(duì)等候?qū)油獍?？怕是等到天荒地老你的?wèn)題還沒(méi)解決。所以，記住了，選擇那些有自己售后團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)公司，他們才能真正為你解憂排難。

5. 價(jià)格？選貴的，還是選對(duì)的？

價(jià)格這事兒，說(shuō)實(shí)話，看你自己的預(yù)算了。便宜沒(méi)好貨這句話可能有點(diǎn)老套，但確實(shí)有道理。那些動(dòng)輒開(kāi)出超低價(jià)的公司，你就得琢磨琢磨了：它們是技術(shù)實(shí)力不夠，還是售后縮水，還是干脆就是套了個(gè)外包殼子？如果你真要為品質(zhì)買(mǎi)單，別一味追求低價(jià)，而是找個(gè)性價(jià)比高的。畢竟，好的CRM系統(tǒng)帶給你的效率提升，遠(yuǎn)超出你當(dāng)初那點(diǎn)投入。

最后一句：做偵探，帶好放大鏡！

選擇CRM開(kāi)發(fā)公司，別光看熱鬧，記得戴好你的放大鏡，擦亮雙眼，從背景到技術(shù)，從定制能力到售后，別放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)。只有這樣，你才能在茫茫“CRM供應(yīng)商?！敝?，找到那個(gè)真正靠譜的合作伙伴。

偵探之路艱難，但有了這幾條攻略，你已經(jīng)是半個(gè)CRM專家了。做個(gè)明智的選擇，未來(lái)，你的餐飲事業(yè)將更高效、更智能、更炫酷！

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