餐飲管理新趨勢(shì):省時(shí)省力,品質(zhì)服務(wù)不減少
科技加持,餐飲老板們終于能睡個(gè)好覺了!
要說開餐廳這活兒,不用別人說,老板們自己最清楚——每天都像打仗,食材采購(gòu)、員工排班、服務(wù)效率、顧客體驗(yàn),條條都得掰著手指頭細(xì)算。再加上現(xiàn)金流、數(shù)據(jù)分析、庫存管理這“隱形炸彈”,分分鐘能把人逼瘋。雖然大環(huán)境下,大家都提倡“少跑路、少操心”,但真做到的,又有幾家呢?

有這么一句話:“餐廳是戰(zhàn)場(chǎng),老板是指揮官。”過去,指揮官要是想打贏這場(chǎng)仗,得靠人力、眼力、腦力,三力齊發(fā),稍有不慎,今晚的招牌菜就被黑進(jìn)點(diǎn)評(píng)里了。現(xiàn)在不一樣了!餐飲業(yè)的新武器已經(jīng)上線:智能化管理系統(tǒng)來了!這套武器最大的作用就是讓老板們少操心,老板娘也能少數(shù)幾根白發(fā)。
掃碼點(diǎn)餐:解放雙手,服務(wù)不掉線
咱們聊點(diǎn)輕松的。先從掃碼點(diǎn)餐開始吧!曾幾何時(shí),點(diǎn)菜是服務(wù)員的主力工作,現(xiàn)在呢?顧客拿起手機(jī)一掃,菜單全出來,菜品推薦、特色主打,輕輕松松搞定。不用反復(fù)喊“服務(wù)員”,也不用擔(dān)心上菜的節(jié)奏被打亂。顧客自己點(diǎn)單,效率提升,還少了出錯(cuò)率,一舉兩得。更妙的是,點(diǎn)餐過程還能順帶來點(diǎn)個(gè)性化的“花活兒”——比如推薦一杯當(dāng)季特調(diào),或是提醒顧客菜品是否配有過敏原,全自動(dòng)化服務(wù)不代表少了溫度,反而是更貼心、更有品。

智能收銀:再也不怕賬目“失控”了
誰說收銀就只是“收錢”?往往這里才是最容易“翻車”的地方。忙起來收銀員手忙腳亂,賬目容易出錯(cuò),顧客排隊(duì)等得不耐煩,最后結(jié)賬出錯(cuò)的鍋,還是老板來背。現(xiàn)在好了,智能收銀系統(tǒng)一出手,問題迎刃而解。不管是現(xiàn)金支付、刷卡、還是掃碼支付,統(tǒng)統(tǒng)一體化處理,還能實(shí)時(shí)對(duì)賬、自動(dòng)生成銷售數(shù)據(jù)。更關(guān)鍵的是,系統(tǒng)還能提醒你哪款菜賣得好、庫存多少,甚至還能分析出高峰期是什么時(shí)候,顧客更喜歡什么菜品。你不需要再翻厚厚的報(bào)表,數(shù)據(jù)一目了然,做決定也更有底氣。
人員管理不再是“頭痛藥”
別以為智能系統(tǒng)只能做“表面功夫”,其實(shí)它也是個(gè)“人精”——說的是智能排班系統(tǒng)。以往餐廳員工排班得靠經(jīng)理一個(gè)個(gè)調(diào)配,還得考慮到假期、加班、輪班這些細(xì)節(jié)。現(xiàn)在,系統(tǒng)幫你搞定。根據(jù)高峰期、淡季的不同,智能排班能自動(dòng)調(diào)整最優(yōu)人力資源分配,不多一人,不少一崗。還有薪資核算也更加精準(zhǔn),每個(gè)人的工時(shí)、績(jī)效都透明化,一目了然。員工滿意,老板安心。

智能化帶來的餐飲行業(yè)新趨勢(shì)
科技加持下的餐飲行業(yè),終于開始從繁瑣的日常管理中解脫出來。智能化收銀和點(diǎn)餐系統(tǒng)的出現(xiàn),帶來了更流暢的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)。少了人力的浪費(fèi),服務(wù)品質(zhì)反而上升。餐廳不再依賴員工的主觀操作,智能系統(tǒng)讓一切變得有條不紊。顧客吃得開心,老板收得放心。
省時(shí)省力又不丟服務(wù)品質(zhì),這就是新一代餐飲管理的正確打開方式。餐飲老板們,真正的“躺贏”模式,可能比你想象中更簡(jiǎn)單,關(guān)鍵就在于:敢不敢擁抱這股智能風(fēng)潮?
優(yōu)海貓提供餐飲酒店連鎖收銀SaaS管理系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)個(gè)性化深度定制服務(wù),在各大電商平臺(tái)出售和定制高端收銀一體機(jī)及其周邊產(chǎn)品,幫助餐飲酒店行業(yè)連鎖公司降本增效。